verkkokaupan hyödyt ja haitat

Mitä hyötyä ja haittoja verkkokaupasta on kauppiaalle tai asiakkaalle?

 

Hyödyt asiakkaalle:                  
 - helppo ja nopea ostopaikka                          
 -  hyvät vaihto- ja palautusoikeudet

Haitat asiakkaalle:                     
 - ongelmat tilausten kanssa 
 - tilausten kesto                       
 - palautus ja vaihtaminen     

Hyödyt kauppiaalle:                 
 - menestyvyys                          
 - näkyvyys      
 - lisääntynyt asiakasmäärä

 

Haitat kauppiaalle:                    
 - Ylläpitäminen                          
 - Verkkopankin ongelmat     
 - aika                
 - koulutus